プライバシーポリシー

施行日：2026年9月29日 · AstroMatch は Phid, Inc. が運営しています。

このプライバシーポリシーでは、AstroMatch（アプリとそのサーバー。以下「本サービス」）が、どんな情報を、何のために取得し、誰が取り扱い、どのように守り、どうすれば削除できるのかを説明します。あわせて、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）にもとづいて公表すべき事項を記載しています。

このページは、英語版（Privacy Policy）の内容に、日本の法令にもとづく事項を加えたものです。内容に違いがある場合、日本にお住まいの方には、この日本語版が適用されます。

1. 事業者
2. 取得する情報
3. 出生情報の守り方
4. 利用目的
5. 第三者への提供
6. AI による鑑定（DeepSeek）
7. 外国にある第三者への提供・外部の事業者
8. 保存と削除
9. 安全管理のために講じている措置
10. あなたができること・開示などのご請求
11. 苦情・ご相談の窓口
12. 年齢について
13. 外部送信・Cookie について
14. このポリシーの変更

1. 事業者

• 名称：Phid, Inc.
• 住所：【要記入：住所】
• 代表者：【要記入：代表者氏名】
• お問い合わせ：info@phidai.com

2. 取得する情報

• アカウント：Apple でサインインする場合は、Apple から AstroMatch だけが受け取るあなたの識別子と、あなたが共有を選んだ場合はお名前とメールアドレスを受け取ります。メールアドレスは Apple が作成する転送用のアドレスの場合があり、その場合、実際のメールアドレスは当社に伝わりません。Apple ID のパスワードを当社が見ることはありません。メールアドレスで登録する場合は、メールアドレス、ユーザー名、パスワードを取得します。パスワードは一方向のハッシュ値（bcrypt）としてのみ保存します。
• 出生情報：生年月日と、入力した場合は出生時刻・出生地。保存時に暗号化します（第3項）。出生地を入力しない場合は、端末のタイムゾーンを出生時のタイムゾーンとみなし、ホロスコープとあわせて保存します。
• プロフィール：表示名、性別、自己紹介、写真、質問への回答、ご自身で選んだ都市とそのおおよその座標。星友さがし（現在は提供していません）を利用した場合は、その希望条件（年齢・距離・知り合いたい相手）。
• あなたが作成・利用するもの：投稿、コメント、いいね、友だち、メッセージ（星読み師とのトークを含みます）、トークで共有したカード、星の手紙と切手、友だちにつけた備考名、相性鑑定の招待、鑑定レポート、診断の回答と結果、通報やブロックの記録。
• 通話：音声・ビデオ通話は、端末どうしで直接、または直接つながらない場合は当社の中継サーバーを経由してつながります。通話を録音することはありません。当社が保存するのは、通話の日時・長さ・応答の有無だけで、トークに1行で表示されます。直接つながる場合は、接続のために、お互いの端末の IP アドレスが相手の端末に伝わります。
• 購入：VIP サブスクリプションとアプリ内購入（鑑定レポート、おもしろ診断）は Apple を通じて購入されます。当社は、購入を確認するために Apple が署名した取引情報を受け取り、Apple にサブスクリプションの状態を問い合わせます。購入とアカウントを結びつけるため、購入時にアカウントIDを Apple に渡します。カード番号などの支払情報が当社に届くことはありません。ショップ（現在は提供していません）の注文では、入力された氏名・電話番号・配送先住所と購入した商品を取得し、カード決済は Stripe が処理します（カード番号は当社のサーバーに届きません）。
• 端末に関する情報：メッセージや通話などをお知らせするためのプッシュ通知用と着信用のトークン、通知の言語を決めるためのアプリの言語設定、端末のタイムゾーン（例：Asia/Tokyo。日付や運勢を正しく計算するため、通信のたびに送信されます）。
• アクセスの記録：IP アドレス、日時、アクセス先、端末やアプリの種類などの通信の記録。不正利用の防止（IP アドレスによる回数制限など）や障害への対応に使います。
• 読み手（命理師）への応募：読み手の募集は、現在受け付けていません。以前に応募された方（アプリ内またはウェブのフォーム）については、入力された筆名、専門分野、対応言語、経験年数、サンプル鑑定、連絡先を、参加に関するご連絡のためだけに保管しています。ほかの人に公開されることはありません。

3. 出生情報の守り方

• 生年月日・出生時刻・出生地は、保存する前に AES で暗号化します（Fernet 方式：AES-128 による暗号化と HMAC-SHA256 による改ざん検知を組み合わせ、値ごとに新しいランダムな初期化ベクトル（IV）を使います）。対象は、プロフィール、ホロスコープ（出生図）、相性鑑定の招待に含まれる出生情報です。データベースには暗号化された形だけが保存されます。暗号鍵はデータベースとは別に管理し、当社のサーバーの外に出ることはありません。
• 復号するのは、あなたのためにチャート・運勢・鑑定・相性を計算するときに限られ、メモリ上でのみ行います。
• 年齢を表示し、星友さがしの年齢条件を反映するため、生まれた年だけは暗号化せずに保存しています。年齢はもともとほかの人にも表示されますが、生年月日そのものは表示されません。
• 友だちを相性鑑定に招待するときは、お互いが自分の出生情報を自分で入力します。どちらにも相手の生年月日・出生時刻・出生地は表示されず、表示されるのは2人の情報から作られた鑑定だけです。
• AI による鑑定文の作成のために送信する内容は、第6項のとおりです。

4. 利用目的

取得した情報は、次の目的のために利用します。

1. アカウントの作成・ログイン・管理のため
2. 出生情報から、ホロスコープ・命式・運勢・相性などを計算して表示するため
3. AI による鑑定文や星読み師の回答を作成するため（第6項）
4. トーク、通話、タイムライン、友だち、星の手紙などの機能を提供するため。星友さがしを提供する場合は、あなたと気の合いそうな人を紹介するため（紹介される相手に表示されるのは、表示名・年齢・12星座・写真・質問への回答・自己紹介・おおよその距離で、生年月日・出生時刻・出生地・座標は表示されません）
5. VIP サブスクリプションとアプリ内購入の確認・提供のため。ショップを提供する場合は、注文の処理と商品の発送のため
6. メッセージ、通話、いいね・コメント、友だちリクエスト、鑑定レポートの完成などをプッシュ通知でお知らせするため
7. 通報の確認、ブロックの反映、不正利用や迷惑行為の防止（IP アドレスによる回数制限など）により、安全なコミュニティを保つため
8. お問い合わせへの対応や、本サービスに関する重要なお知らせのため
9. 障害の検知・対応と、サービスの維持・改善のため（利用状況は、個人を特定しない統計に集計して確認します）
10. 読み手（命理師）に応募された方へ、参加に関するご連絡をするため
11. 法令にもとづく対応のため

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに、個人データを第三者に提供しません。個人データを販売したり、貸し出したりすることはありません。

• 法令にもとづく場合（当局に情報を提供するのは、法令で求められる場合だけです）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得るとその事務に支障が出るおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを委託する場合（第7項）
• そのほか、個人情報保護法で認められている場合

あなたが公開したプロフィールや投稿は、アプリの仕組みに従って、ほかのユーザーに表示されます。友だちには、年齢、12星座、干支の動物、2人の宿曜の関係（関係の名前と解説だけ）などが表示されることがありますが、生年月日・出生時刻・出生地・座標が表示されることはありません。

6. AI による鑑定（DeepSeek）

本サービスでは、毎日の運勢の文章、ホロスコープ・四柱推命・紫微斗数・インド占星術の鑑定、相性の鑑定、タロット、夢占い、水晶玉、星読み師への質問への回答、鑑定レポート、おもしろ診断の結果の文章、検索の AI 機能（オンにした場合）を、AI が作成します。AI の提供者は DeepSeek（中華人民共和国）で、当社のサーバーから次の情報を送信します。

• 計算した命式・チャート：星座、ハウス、アスペクト、四柱、通変星など、出生情報から当社のプログラムで計算した結果と、その日の天体の動きや暦の情報。
• あなたが入力・選択した内容：質問、夢の内容、引いたカード、検索語（AI 機能をオンにした場合）、星読み師や鑑定とのそれまでのやりとり（直近のもの）、受けた診断とその結果。
• 一部の鑑定では、出生情報そのもの：ホロスコープの鑑定とそれへの質問では生年月日・出生時刻・出生地の地名を、四柱推命・紫微斗数の鑑定とそれへの質問では生年月日・出生時刻・性別を送信します。ご自身で2人分の出生情報を入力する相性の鑑定（ホロスコープ・四柱推命）では、2人分について同様の情報を送信します。
• 相性の詳細鑑定（鑑定レポート）では、相手の方の呼び名として、その方の表示名（友だちとの相性鑑定の招待から選んだ場合）またはあなたが入力した名前と、その方の命式・チャート（生年月日・出生時刻・出生地は含みません）を送信します。

毎日の運勢、日・週・月・年の運勢、星読み師、インド占星術の鑑定、鑑定レポート、おもしろ診断、友だちとの相性鑑定の招待による鑑定では、生年月日・出生時刻・出生地は送信しません。また、どの鑑定でも、鑑定を依頼したあなたのメールアドレス・写真・アカウントID、あなた自身の氏名や表示名は送信しません（ただし、友だちがあなたとの相性の詳細鑑定を依頼した場合は、相手の方の呼び名としてあなたの表示名が送信されます）。DeepSeek に、鑑定が誰のためのものかを特定するための情報（氏名やアカウントIDなど）は渡りません。同じ内容を何度も送らないよう、作成された鑑定は当社のサーバーに一定期間保存（キャッシュ）します。

同意について：本サービスの占い機能（上記の AI による作成を含みます）をご利用いただくことで、上記の情報を中華人民共和国の DeepSeek に提供することに同意いただいたものとします。提供先の国の制度と提供先が講じる措置は、第7項をご確認ください。同意いただけない場合は、これらの機能をご利用にならないでください。

星読み師の記憶（VIP）

VIP 会員の星読み師は、AI（DeepSeek）を使って、トークの中で覚えておきたいこと（お仕事、大切な人やこと、これまでの質問とその答えなど）を短いメモにまとめ、以後のご質問の際に DeepSeek へ一緒に送信して、よりあなたに合った答えにします。この機能は初期設定でオンになっています。星読み師のトーク右上の「覚えていること」から、いつでも確認、個別の削除、すべての消去、オフへの切り替えができます。星読み師に「忘れて」と送ることもできます。生年月日や年齢、健康状態、宗教、政治的な見解、性的指向、民族、身分証の番号、住所、連絡先は記録しません。メモは暗号化して保存し、VIP の終了から 90 日後に自動で削除し、アカウントを削除したときはただちに削除します。このメモを DeepSeek に提供することも、上記の同意に含まれます。

ウェブサイトの AI アシスタント

ヘルプページの AI アシスタント（help.starsletters.com）はログイン不要で、お客様のアカウントとは結び付きません。入力された質問は、回答を作成するために DeepSeek（中華人民共和国）へ送信されます。回答は当社のヘルプ、利用規約、プライバシーポリシーの内容のみにもとづきます。やり取りの記録は当社のサーバー（Amazon Web Services、米国）に保存され、30 日後に自動で削除されます。生年月日や連絡先など、個人に関する情報は入力しないでください。AI アシスタントに質問を送信することで、この提供に同意いただいたものとします。

7. 外国にある第三者への提供・外部の事業者

本サービスは、次の外国の事業者を利用しています。個人情報保護法第28条にもとづき、提供先の国の名称、その国の個人情報の保護に関する制度、提供先が講じる措置をお知らせします。各国の制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をもとに要約したものです。

8. 保存と削除

アカウントは、アプリからいつでも削除できます（「設定」→「アカウントを削除」）。削除すると、プロフィール・ホロスコープ・相性鑑定の招待に含まれる出生情報はただちに削除され、プロフィール、写真、投稿、メッセージ、マッチなどは削除または匿名化され、星読み師の記憶もただちに削除されます。これらを含む可能性のあるサーバーのバックアップは、7日以内に期限切れとなります。会計上保存が必要な記録（支払済みの注文など）は、法令の定めに従って保存します。

読み手への応募は、応募したアカウントとともに削除されます。アカウントなしでウェブのフォームから応募された場合は、応募時に入力した連絡先からメールでご連絡いただければ削除します。アクセスの記録は、不正利用の防止や障害への対応に必要な期間保存した後に削除します。

9. 安全管理のために講じている措置

当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• 基本方針の策定：個人データを適正に取り扱うため、関係法令とガイドラインを守ること、お問い合わせ・苦情の窓口などを、このポリシーとして定めています。
• 取扱いのルール：取得・利用・保存・提供・削除の各段階で、個人データをどう取り扱うかを定め、それに従って取り扱います。
• 組織的な措置：個人データを取り扱う者とサーバーにアクセスできる者を運営者に限定し、取扱いの責任者を定めています。取扱いの状況を点検し、漏えいなどの事態やその兆候を把握した場合は、速やかに対応し、法令にもとづいて報告・通知を行います。
• 人的な措置：個人データを取り扱う者に、秘密の保持と適正な取扱いを徹底します。
• 物理的な措置：サーバーは外部の事業者のデータセンターで運用しており、施設の物理的な安全管理は各事業者が行っています。個人データを扱う端末には、盗難や紛失に備えた措置を講じます。
• 技術的な措置：アプリとサーバーの間の通信は暗号化（HTTPS）しており、通話の音声・映像も暗号化して送受信します。出生情報とトークのメッセージは保存時に暗号化し、暗号鍵はデータベースとは別に管理しています。パスワードは一方向のハッシュ値としてのみ保存しています。サーバーの管理用の接続は、許可した接続元と認証鍵に限っています。登録やログインには回数制限を設け、不正なアクセスを防いでいます。
• 外的環境の把握：個人データは、主にアメリカ合衆国（Amazon Web Services の米国東部リージョンなど）で保管しています。AI による鑑定文の作成は、中華人民共和国の DeepSeek が行います。これらの国の制度を把握したうえで、第7項の措置を講じています。

10. あなたができること・開示などのご請求

出生情報、プロフィール、投稿は、アプリでいつでも編集・削除できます。通知は iPhone の「設定」でオフにでき、ログアウトすると、その端末への通知の送信が止まります。ほかのユーザーは、いつでもブロック・通報できます。

また、ご本人は、当社が保有するご自身の個人データについて、次のご請求ができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者への提供の記録の開示を含みます）
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去
• 第三者への提供の停止

データの写しのご請求など、アプリでできないことは、次の方法で受け付けます。

• ご請求の方法：info@phidai.com あてに、件名を「開示等の請求」とし、ご請求の内容と、アカウントのメールアドレス（Apple でサインインした場合は、Apple の転送用アドレスを含みます）をお送りください。
• ご本人の確認：アカウントに登録されたメールアドレスからのご連絡であることなど、ご本人であることを確認できる方法で確認します。必要に応じて、追加の確認をお願いすることがあります。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類（委任状など）をお願いします。
• 手数料：利用目的の通知・開示のご請求 1 件につき【要記入：手数料（無料の場合は「無料」）】。
• 回答：遅滞なく回答します。開示は、ご指定に応じて、電磁的記録（電子メールによるデータの提供など）または書面で行います。法令にもとづきご請求に応じられない場合や、回答に時間がかかる場合は、その旨と理由をお知らせします。

11. 苦情・ご相談の窓口

個人情報の取扱いに関する苦情やご相談は、info@phidai.com までご連絡ください（事業者の情報は第1項のとおりです）。

12. 年齢について

本サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の情報を意図して取得することはありません。18歳未満の方がアカウントをお持ちだと思われる場合は、ご連絡ください。確認のうえ削除します。

13. 外部送信・Cookie について

本アプリが利用者の端末から外部の事業者へ送信する情報は、「外部送信について」で公表しています。

本サービスのウェブページは Cookie を使用しておらず、アクセス解析や広告のためのツールも組み込んでいません。本アプリにも、広告や行動追跡のためのプログラムは組み込んでいません。本アプリは、ログインの状態（iOS のキーチェーン）、設定、入力した出生情報などをあなたの端末内に保存しますが、これらを広告や追跡に使うことはありません。

14. このポリシーの変更

このポリシーの内容を変更することがあります。重要な変更をする場合は、効力が生じる前にアプリ内でお知らせします。利用目的を変更する場合は、法令に従って変更後の目的を公表し、必要な場合はあらためて同意をいただきます。